Estrategia: Que hacer ante el robo de la tarjeta de crédito?

publicado a la‎(s)‎ 28 feb. 2012 14:43 por Juan Marcos Quiroga
Si recientemente ha sido usted víctima del robo de los números de su tarjeta de crédito he aquí una serie de consejos a tomar en cuenta a nivel personal, bancario e incluso policial para establecer mayor seguridad con las posibles transacciones fraudulentas.

Este tipo de problemas suele surgir luego que los datos personales y demás información necesaria queda almacenada en los ordenadores donde se han efectuados compras a fin de no tener que vaciar una y otra vez la numeración e información.

1-No se estrese: el robo de datos muy seguramente ha afectado a más personas y la empresa con dicho servicio en línea ya ha formulado las notificaciones y denuncias pertinentes.

2-Infórmese: contacte a la empresa donde se ha efectuado el robo de datos, cerciórese de la cantidad de personas afectadas, de las medidas que ya la empresa ha tomado. Para ello haga uso de las informaciones que se publican en la web, visite las páginas sociales de la empresa en cuestión, para evitar rumores, al respecto.

3-Notifique al banco: llame de inmediato a la entidad bancaria para que bloqueen o suspenda el servicio de su tarjeta de créditos.

4-Cambie su contraseña: cambie la contraseña y más si ésta se repite para otros procedimientos electrónicos de gran interés personal y financiero para usted.

5-Nº de Tarjeta violentado: si efectivamente están manipulando el número de su tarjeta de crédito cancélela de inmediato. Llame al promotor financiero y notifique con carácter de urgencia a través de los siguientes números telefónicos que correspondan a su servicio:
4B (Mástercard y Visa): 91 362 62 00 / 91 362 63 00 / 902 11 44 00 / 900 97 12 31
Red 6000 (Cajas de Ahorros): 91 596 53 00 / 91 596 53 35
American Express: 91 572 03 03 / 91 572 03 20 / 902 375 637 / 900 99 44 26
Bancomat / Mastercard /Eurocard: 900 97 12 31
Diner’s Club / Citibank: 91 547 40 00 / 902 40 11 12
Eurocard / Mastercard: 900 971 231 / 91 519 21 00 / 91 362 62 00 / 900 951 125
Servired (Mastercard y Visa): 91 519 21 00 / 91 519 60 00 / 902 19 21 00
Visa Electrón: 900 99 11 24 / 900 99 12 16
Visa España: 91 519 21 00
Visa Internacional: 900 99 12 16 (extranjeros con tarjeta en España) / 900 97 44 45

6-Caso omiso a correos o llamadas de procedencia dudosa: El manejar el número de la tarjeta de crédito no es suficiente para efectuar cualquier operación, para ello se requiere suministrar ciertos datos personales que bien podrían solicitarse a través de su cuenta de correo o mediante una llamada telefónica. ¡Alerta! Con ello.

7- A prevenir: Para evitar caer en situaciones como éstas o volver a atravesar por una similar es mejor no almacenar datos financieros en su computador a menos que sea realmente necesario. Para ello siga las instrucciones y recomendaciones que ofrecen las entidades bancarias.

 

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